マンション管理士事務所の代表的なサービスである「顧問契約サービス」は、マンション管理士が理事会や総会に出席し、組合運営にアドバイスをしたり、管理会社の業務についてチェックをおこなったりと、よろず相談所としての役割を担います。マンション管理士が理事会や総会に出席することで管理組合が抱える悩みをいつでも相談することができます。かかりつけのお医者さんのように、管理組合のちょっとしたトラブルや問題でも、気兼ねなく頼れる相談役がいることで、理事の負担を軽減することができます。マンション管理士の業務の中で、もっともおすすめできるサービスです。

マンション管理士と管理組合の顧問契約の特徴

顧問契約サービスは、マンション管理士と管理組合が、数ヶ月から年単位での長期契約を結び、マンション管理士が理事会や総会に出席することにより、管理組合がいつでもマンション管理士に相談することができます。

このサービスは、マンション管理士事務所の代表的なサービスのひとつで、導入する管理組合が年々増えています。マンション管理士に支払う毎月のコストはアップしますが、その分、マンション管理士による管理組合運営コストの合理化が期待できます。

管理組合にとっては、事前に管理士への支払い金額が事前に決まっていることから、総会による予算組みが比較的容易におこなえることも導入しやすいポイントのひとつです。

ただし、顧問契約というサービスの特性上、業務範囲が曖昧になりがちです。管理組合が期待している業務が顧問契約サービスの範囲に含まれるか確認が必要ですし、明確な業務範囲を事前に提示してくれるマンション管理士事務所を選択するのが大切です。

マンション管理士顧問契約のメリット

顧問契約サービスの最も大きなメリットは、マンション管理士が理事会や総会に出席してくれることで、管理組合が抱える悩みをいつでも相談できることです。

かかりつけのお医者さんのように、管理組合のちょっとしたトラブルや問題でも、気兼ねなく頼れる相談役がいることで、理事の負担を軽減することができます。

また、案件ごとにその都度マンション管理士事務所に業務を依頼すると、マンション管理組合の全体像を把握するまで時間や手間がかかりますが、顧問契約サービスでは、マンション管理士が常に寄り添うことで、マンションの隅々まで把握している頼もしい存在になります。
その他、顧問契約のメリットとしては以下のような項目があげられます。

管理組合の主体性を確保
理事会業務の継続性を確保
癒着のない公平な理事会運営
マンション管理会社への抑止力

マンション管理士事務所選択のポイント

マンション管理士事務所の顧問契約サービスでは、どこの事務所でも「理事会」「総会」への出席は、基本業務に含まれるでしょう。ただしそれ以外の業務については、業務範囲が事務所ごとに異なり、明確にされていない事務所もありますので注意が必要です。

例えば、「管理業務の仕様の見直し」は顧問契約に含まれるのか、「管理会社への減額交渉」は別途費用が追加されるかなど、事前に業務範囲を明確に提示しているマンション管理士事務所を選択するべきです。

その他選択のポイントとしては以下のような項目をチェックすると良いでしょう。

専業のマンション管理士であるか
専門家ネットワークを有しているか
無料・有料の範囲が明確になっているか

マンション管理士顧問契約導入まとめ

マンション管理士が顧問として、管理組合運営に携わることにより、理事の業務や精神的な負担の軽減になります。理事メンバーによる管理組合運営は、どうしても声の大きい居住者からの標的になりがちです。

そこで、第三者の中立的な専門家であるマンション管理士が顧問として、常に理事会に参加して理事会運営の調整役を担う役割は大きなものになるでしょう。

また、マンション管理士が顧問となることで、マンション管理会社に適度な緊張感を与え、管理会社の業務の質の向上が望めます。

また、マンション管理士が常に管理会社から提出された見積もりの額や内容をチェックすることにより、顧問契約で支払う(毎月3万円~)のコスト増は十分ペイできるでしょう。

顧問契約業務

管理組合顧問
理事会に当マンション管理士事務所のマンション管理士が出席し、第三者の立場で、助言をおこなう業務です。管理組合の運営について、第三者の助言を得たい場合や理事会が適正に運営できるように助言を受けたい場合にご利用ください。